Chính sách bảo mật

chính sách bảo mật

Điều 1 (Mục đích)

Công ty TNHH Điện lạnh và Điều hòa không khí Yeongseong (sau đây gọi là “Công ty”) thu thập thông tin (sau đây gọi là “thông tin cá nhân”) của các cá nhân (sau đây gọi là “người dùng” hoặc “cá nhân”) sử dụng dịch vụ (sau đây gọi là “Dịch vụ của Công ty”) do Công ty cung cấp. Để bảo vệ thông tin cá nhân, chúng tôi tuân thủ Đạo luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân, Đạo luật Thúc đẩy Sử dụng Mạng Thông tin và Truyền thông và Bảo vệ Thông tin (sau đây gọi là “Luật Mạng thông tin và truyền thông”) và các luật và quy định liên quan khác, chúng tôi sẽ nhanh chóng và thuận lợi xử lý các khiếu nại liên quan đến việc bảo vệ thông tin cá nhân của người sử dụng dịch vụ. Để thực hiện như vậy, chúng tôi thiết lập chính sách xử lý thông tin cá nhân sau đây (sau đây gọi là như “chính sách này”).



Điều 2 (Nguyên tắc xử lý thông tin cá nhân)

Theo luật pháp và quy định liên quan đến thông tin cá nhân và chính sách này, công ty có thể thu thập thông tin cá nhân của người dùng và thông tin cá nhân đã thu thập chỉ có thể được cung cấp cho bên thứ ba khi có sự đồng ý của cá nhân đó. Tuy nhiên, trong những trường hợp bắt buộc phải làm như vậy theo luật pháp và quy định, công ty có thể cung cấp thông tin cá nhân đã thu thập của người dùng cho bên thứ ba mà không cần sự đồng ý trước của cá nhân đó.



Điều 3 (Công bố Chính sách này)

  1. Công ty công bố chính sách này thông qua trang chủ của website công ty hoặc màn hình liên kết đến trang chủ để người dùng có thể dễ dàng kiểm tra chính sách này bất kỳ lúc nào.
  2. Khi công ty công bố chính sách này theo Điều 1, công ty sẽ sử dụng cỡ chữ, màu sắc, v.v. để đảm bảo người dùng có thể dễ dàng kiểm tra chính sách này.



Điều 4 (Những thay đổi trong chính sách này)

  1. Chính sách này có thể được sửa đổi theo những thay đổi trong luật, hướng dẫn, thông báo hoặc chính sách liên quan đến thông tin cá nhân hoặc nội dung của các dịch vụ của chính phủ hoặc công ty.
  2. Nếu Công ty sửa đổi chính sách này theo Mục 1, Công ty sẽ thông báo sửa đổi theo một hoặc nhiều cách sau:
    1. Phương pháp thông báo thông qua mục thông báo trên màn hình đầu tiên của trang chủ Internet do công ty vận hành hoặc thông qua một cửa sổ riêng biệt
    2. Phương pháp thông báo cho người dùng bằng văn bản, fax, email hoặc các phương tiện tương tự
  3. Công ty sẽ thông báo về đoạn thứ hai ít nhất 7 ngày trước ngày có hiệu lực của việc sửa đổi chính sách này. Tuy nhiên, trong trường hợp có thay đổi đáng kể về quyền của người dùng, thông báo sẽ được đưa ra trước ít nhất 30 ngày.



Điều 5 (Thông tin cung cấp dịch vụ công ty)

Công ty thu thập những thông tin sau đây để cung cấp dịch vụ cho người dùng.

  1. Thông tin bắt buộc phải thu thập:  Tên và địa chỉ email



Điều 6 (Phương pháp thu thập thông tin cá nhân)

Công ty thu thập thông tin cá nhân của người dùng theo những cách sau.

  1. Cách người dùng nhập thông tin cá nhân của họ vào trang web của công ty
  2. Một phương pháp mà người dùng nhập thông tin cá nhân của họ thông qua các dịch vụ khác ngoài trang web của công ty, chẳng hạn như các ứng dụng
  3. Phương pháp người dùng nhập thông tin khi sử dụng dịch vụ của công ty, chẳng hạn như thông qua tư vấn dịch vụ khách hàng hoặc hoạt động trên bảng tin.



Điều 7 (Sử dụng thông tin cá nhân)

Công ty sử dụng thông tin cá nhân trong các trường hợp sau.

  1. Khi cần thiết cho hoạt động của công ty, chẳng hạn như gửi thông báo
  2. Trong những trường hợp cần cải thiện dịch vụ cho người dùng, chẳng hạn như trả lời thắc mắc và giải quyết khiếu nại.
  3. Để cung cấp các dịch vụ của công ty
  4. Nhằm hạn chế việc sử dụng của các thành viên vi phạm pháp luật và các điều khoản và điều kiện của công ty, đồng thời ngăn chặn và xử phạt các hành vi gây trở ngại đến hoạt động trơn tru của dịch vụ, bao gồm các hành vi sử dụng gian lận
  5. Trong trường hợp hình thành mối quan hệ giữa người dùng dựa trên thông tin cá nhân và sở thích



Điều 8 (Thời hạn lưu giữ và sử dụng thông tin cá nhân)

  1. Công ty lưu giữ và sử dụng thông tin cá nhân của người dùng trong khoảng thời gian cần thiết để đạt được mục đích thu thập và sử dụng thông tin cá nhân.
  2. Bất chấp đoạn trước, Công ty vẫn lưu giữ hồ sơ sử dụng sai dịch vụ trong tối đa một năm kể từ ngày hủy tư cách thành viên để ngăn chặn việc đăng ký và sử dụng gian lận, theo chính sách nội bộ.



Điều 9 (Thời hạn lưu giữ và sử dụng thông tin cá nhân theo quy định của pháp luật)

Công ty lưu giữ và sử dụng thông tin cá nhân như sau theo đúng luật pháp và quy định có liên quan.

  1. Thông tin và thời hạn lưu giữ theo Luật Bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử, v.v.
    1. Hồ sơ hợp đồng hoặc hủy đăng ký, v.v.: 5 năm
    2. Hồ sơ thanh toán và cung cấp hàng hóa, v.v.: 5 năm
    3. Hồ sơ khiếu nại của người tiêu dùng hoặc giải quyết tranh chấp: 3 năm
    4. Hồ sơ hiển thị/quảng cáo: 6 tháng
  2. Thông tin và thời hạn lưu giữ theo Luật Bảo vệ bí mật viễn thông
    1. Nhật ký trang web ghi lại: 3 tháng
  3. Thông tin được lưu giữ và thời hạn lưu giữ theo Đạo luật Giao dịch Tài chính Điện tử
    1. Hồ sơ giao dịch tài chính điện tử: 5 năm
  4. Đạo luật về Bảo vệ và Sử dụng Thông tin Vị trí
    1. Hồ sơ thông tin vị trí cá nhân: 6 tháng



Điều 10 (Nguyên tắc hủy thông tin cá nhân)

Về nguyên tắc, công ty sẽ hủy thông tin cá nhân mà không chậm trễ khi thông tin cá nhân đó không còn cần thiết nữa, chẳng hạn như khi mục đích xử lý thông tin cá nhân của người dùng đã đạt được hoặc thời hạn lưu giữ/sử dụng đã hết.



Điều 11 (Quy trình hủy thông tin cá nhân)

  1. Thông tin do người dùng nhập để đăng ký thành viên, v.v. được chuyển đến một DB riêng (tệp riêng trong trường hợp giấy tờ) sau khi mục đích xử lý thông tin cá nhân đạt được và được lưu trữ vì lý do bảo vệ thông tin dựa trên các chính sách nội bộ và các chính sách liên quan khác. (thời hạn lưu giữ và sử dụng) Lưu ý) Được lưu trữ trong một khoảng thời gian nhất định rồi sau đó bị tiêu hủy.
  2. Công ty sẽ hủy thông tin cá nhân nếu lý do hủy thông tin đã được người quản lý bảo vệ thông tin cá nhân phê duyệt.



Điều 12 (Phương pháp hủy thông tin cá nhân)

Công ty xóa thông tin cá nhân được lưu trữ dưới dạng tệp điện tử bằng phương pháp kỹ thuật khiến hồ sơ không thể khôi phục được và tiêu hủy thông tin cá nhân được in trên giấy bằng cách cắt nhỏ hoặc đốt.



Điều 13 (Biện pháp truyền tải thông tin quảng cáo)

  1. Khi công ty sử dụng phương tiện truyền thông điện tử để gửi thông tin quảng cáo cho mục đích thương mại, công ty phải có được sự đồng ý trước rõ ràng của người dùng. Tuy nhiên, không cần phải có sự đồng ý trước trong bất kỳ trường hợp nào sau đây:
    1. Nếu công ty thu thập thông tin liên lạc trực tiếp từ người nhận thông qua mối quan hệ giao dịch hàng hóa, v.v. và có ý định gửi thông tin quảng cáo cho mục đích thương mại về hàng hóa, v.v. cùng loại với những thông tin đã được xử lý và giao dịch với người nhận trong vòng 6 tháng kể từ ngày chấm dứt giao dịch
    2. Trong trường hợp nhân viên bán hàng chào hàng qua điện thoại theo Đạo luật về Bán hàng tận nhà, v.v. thông báo cho người nhận về nguồn thu thập thông tin cá nhân qua giọng nói và thực hiện chào hàng qua điện thoại
  2. Bất chấp đoạn trước, Công ty sẽ không gửi thông tin quảng cáo cho mục đích thương mại nếu người nhận bày tỏ ý định từ chối nhận thông tin đó hoặc rút lại sự đồng ý trước đó của mình và sẽ thông báo cho người nhận về kết quả xử lý việc từ chối. nhận thông tin đó hoặc thu hồi sự đồng ý nhận thông tin đó.
  3. Bất chấp đoạn 1, nếu một công ty truyền thông tin quảng cáo cho mục đích thương mại bằng phương tiện truyền dẫn điện tử giữa 9:00 tối và 8:00 sáng ngày hôm sau, công ty đó phải có được sự đồng ý trước riêng biệt từ người nhận.
  4. Khi công ty gửi thông tin quảng cáo cho mục đích thương mại bằng phương tiện truyền thông điện tử, công ty sẽ nêu cụ thể những điều sau đây trong thông tin quảng cáo.
    1. Tên công ty và thông tin liên lạc
    2. Chỉ ra các vấn đề liên quan đến ý định từ chối nhận hoặc rút lại sự đồng ý nhận
  5. Khi công ty truyền tải thông tin quảng cáo cho mục đích thương mại bằng phương tiện truyền dẫn điện tử, công ty không được thực hiện bất kỳ biện pháp nào sau đây:
    1. Các biện pháp tránh hoặc cản trở người nhận thông tin quảng cáo từ chối nhận hoặc rút lại sự đồng ý nhận thông tin quảng cáo
    2. Một biện pháp tự động tạo thông tin liên lạc của người nhận, chẳng hạn như số điện thoại hoặc địa chỉ email, bằng cách kết hợp các số, ký hiệu hoặc chữ cái.
    3. Hành động tự động đăng ký số điện thoại hoặc địa chỉ email nhằm mục đích gửi thông tin quảng cáo cho mục đích thương mại
    4. Nhiều biện pháp khác nhau để che giấu danh tính của người gửi thông tin quảng cáo hoặc nguồn truyền tải quảng cáo
    5. Bất kỳ hành động nào được thực hiện để lừa người nhận phản hồi với mục đích gửi thông tin quảng cáo cho mục đích thương mại.



Điều 14 (Bảo vệ thông tin cá nhân của trẻ em)

  1. Để bảo vệ thông tin cá nhân của trẻ em dưới 14 tuổi, công ty chỉ cho phép người dùng từ 14 tuổi trở lên đăng ký thành viên.
  2. Bất chấp đoạn 1, nếu người dùng là trẻ em dưới 14 tuổi, công ty sẽ xin phép người đại diện hợp pháp của trẻ để thu thập, sử dụng, cung cấp, v.v. thông tin cá nhân của trẻ.
  3. Trong trường hợp khoản 2, công ty còn thu thập thêm họ tên, ngày tháng năm sinh, giới tính, thông tin xác nhận đăng ký trùng lặp (CMND), số điện thoại di động, v.v. của người đại diện theo pháp luật.



Điều 15 (Yêu cầu thông tin cá nhân và thu hồi sự đồng ý thu thập)

  1. Người dùng và người đại diện hợp pháp của họ có thể xem hoặc sửa đổi thông tin cá nhân đã đăng ký của họ bất kỳ lúc nào và yêu cầu thu hồi sự đồng ý thu thập thông tin cá nhân.
  2. Người dùng và đại diện hợp pháp có thể rút lại sự đồng ý thu thập thông tin thành viên của họ bằng cách liên hệ với người quản lý bảo vệ thông tin cá nhân hoặc người phụ trách bằng văn bản, qua điện thoại hoặc qua email và công ty sẽ có hành động ngay lập tức.



Điều 16 (Thay đổi thông tin cá nhân, v.v.)

  1. Người dùng có thể yêu cầu sửa lỗi trong thông tin cá nhân của mình thông qua phương thức thông báo trước của Công ty.
  2. Trong trường hợp của đoạn trước, công ty sẽ không sử dụng hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho đến khi việc chỉnh sửa thông tin cá nhân được hoàn tất và nếu thông tin cá nhân không chính xác đã được cung cấp cho bên thứ ba, công ty sẽ thông báo cho bên thứ ba về kết quả của quá trình hiệu chỉnh mà không chậm trễ để có thể thực hiện hiệu chỉnh. Tôi sẽ đảm bảo thực hiện điều đó.



Điều 17 (Nghĩa vụ của người sử dụng)

  1. Người dùng phải cập nhật thông tin cá nhân của mình và chịu trách nhiệm về mọi vấn đề phát sinh do nhập thông tin không chính xác.
  2. Nếu bạn đăng ký thành viên bằng thông tin cá nhân của người khác, bạn có thể mất tư cách người dùng hoặc bị phạt theo luật bảo vệ thông tin cá nhân có liên quan.
  3. Người dùng có trách nhiệm bảo mật địa chỉ email, mật khẩu, v.v. của mình và không được chuyển nhượng hoặc cho mượn những thông tin này cho bên thứ ba.



Điều 18 (Biện pháp chống rò rỉ thông tin cá nhân, v.v.)

Khi công ty biết được thông tin cá nhân bị mất, bị đánh cắp hoặc bị rò rỉ (sau đây gọi là “rò rỉ, v.v.”), công ty sẽ thông báo ngay cho người dùng có liên quan về tất cả các vấn đề sau và báo cáo cho Ủy ban Truyền thông Hàn Quốc hoặc Cơ quan An ninh và Internet Hàn Quốc.

  1. Các mục thông tin cá nhân bị rò rỉ, v.v.
  2. Khi rò rỉ xảy ra
  3. Hành động người dùng có thể thực hiện
  4. Các biện pháp đối phó của nhà cung cấp dịch vụ thông tin và truyền thông, v.v.
  5. Phòng ban và thông tin liên lạc nơi người dùng có thể nhận tư vấn, v.v.



Điều 19 (Ngoại lệ đối với các biện pháp chống rò rỉ thông tin cá nhân, v.v.)

Nếu Công ty có lý do chính đáng, chẳng hạn như không thể tìm ra thông tin liên lạc của người dùng mặc dù đã có điều khoản trước, Công ty có thể thực hiện các biện pháp thay thế thông báo trong điều khoản trước bằng cách đăng thông báo trên trang web của Công ty trong hơn 30 ngày.



Điều 20 (Các vấn đề liên quan đến việc lắp đặt, vận hành và từ chối thiết bị thu thập thông tin cá nhân tự động)

  1. Công ty sử dụng thiết bị thu thập thông tin cá nhân tự động (sau đây gọi là 'cookie') để lưu trữ và định kỳ truy xuất thông tin sử dụng nhằm cung cấp các dịch vụ tùy chỉnh cho người dùng. Cookie là những đoạn thông tin nhỏ mà máy chủ (http) dùng để vận hành trang web gửi đến trình duyệt web của người dùng (bao gồm PC và thiết bị di động) và cũng có thể được lưu trữ trong không gian lưu trữ của người dùng.  
  2. Người dùng có quyền lựa chọn cài đặt cookie. Do đó, người dùng có thể thiết lập các tùy chọn trong trình duyệt web của mình để cho phép tất cả cookie, nhận thông báo khi cookie được lưu trữ hoặc từ chối tất cả cookie.
  3. Tuy nhiên, nếu bạn từ chối lưu trữ cookie, bạn có thể gặp khó khăn khi sử dụng một số dịch vụ của công ty yêu cầu phải đăng nhập.



Điều 21 (Phương pháp chỉ định quyền cài đặt cookie)

Bạn có thể thiết lập tùy chọn trình duyệt web để cho phép hoặc chặn cookie.

  1. Edge: Menu cài đặt ở góc trên bên phải của trình duyệt web > Cookie và quyền của trang web > Quản lý và xóa cookie và dữ liệu trang web
  2. Chrome: Menu Cài đặt ở góc trên bên phải của trình duyệt web > Quyền riêng tư và bảo mật > Cookie và dữ liệu trang web khác
  3. Cá voi: Menu cài đặt ở góc trên bên phải của trình duyệt web > Quyền riêng tư > Cookie và dữ liệu trang web khác



Điều 22 (Chỉ định người quản lý bảo vệ thông tin cá nhân của công ty)

  1. Để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng và giải quyết các khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân, công ty đã chỉ định các phòng ban và cán bộ bảo vệ thông tin cá nhân sau đây.
    1. Cán bộ bảo vệ dữ liệu
      1. Tên: Kim Geon-hoo
      2. Chức vụ: Phó giám đốc
      3. Số điện thoại: 02-439-6789
      4. Email: engteam@yscool.co.kr



Điều 23 (Biện pháp khắc phục hậu quả vi phạm quyền)

  1. Để được hỗ trợ khắc phục tình trạng xâm phạm thông tin cá nhân, chủ thể dữ liệu có thể nộp đơn xin giải quyết tranh chấp hoặc tham vấn lên Ủy ban hòa giải tranh chấp thông tin cá nhân, Trung tâm báo cáo xâm phạm thông tin cá nhân của Cơ quan an ninh và Internet Hàn Quốc, v.v. Đối với các báo cáo hoặc thắc mắc khác liên quan đến vi phạm thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với các tổ chức sau.
    1. Ủy ban hòa giải tranh chấp thông tin cá nhân: (không có mã vùng) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
    2. Trung tâm báo cáo vi phạm thông tin cá nhân: (không có mã vùng) 118 (privacy.kisa.or.kr)
    3. Văn phòng Công tố viên Tối cao: (không có mã vùng) 1301 (www.spo.go.kr)
    4. Cơ quan Cảnh sát Quốc gia: (không có mã vùng) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
  2. Công ty đảm bảo quyền tự quyết định thông tin cá nhân của chủ thể thông tin và nỗ lực cung cấp tư vấn và bồi thường thiệt hại do vi phạm thông tin cá nhân gây ra. Nếu bạn cần báo cáo hoặc tư vấn, vui lòng liên hệ với bộ phận phụ trách tại Điều 1.
  3. Các quyết định của người đứng đầu cơ quan công quyền để đáp ứng các yêu cầu theo Điều 35 (xem thông tin cá nhân), Điều 36 (sửa/xóa thông tin cá nhân) và Điều 37 (tạm dừng xử lý thông tin cá nhân, v.v.) của Cơ quan quản lý thông tin cá nhân. Đạo luật Bảo vệ Thông tin Hoặc, một người có quyền hoặc lợi ích bị xâm phạm do không hành động có thể yêu cầu xem xét hành chính theo Đạo luật Phúc thẩm Hành chính.
    1. Ủy ban Phúc thẩm Hành chính Trung ương: (không có mã vùng) 110 (www.simpan.go.kr)


Các điều khoản bổ sung

Điều 1 Chính sách này có hiệu lực từ ngày 10/02/2025. Nó sẽ được thực hiện từ bây giờ.